CAMBIOS

Para hacer un cambio, tienes hasta 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido.

Asegúrate de que el artículo esté en su estado original, con su embalaje, etiquetas, brida de seguridad y accesorios correspondientes.

Si no cumple con estas condiciones, lamentablemente no podremos aceptar el cambio.

Puedes devolver tu pedido de forma gratuita en nuestra tienda de Madrid:

C/ Claudio Coello 53-55 local 1

de Lunes a Sábado de 10.30h a 20.30h
Domingos de 12.00h a 20.00h

También puedes realizar tu cambio de talla a través del siguiente enlace Mis Devoluciones.

https://go.ifreturns.com/es/theextremecollection

Una vez seleccionada la nueva talla , nosotros reservaremos la prenda.

Para realizar un cambio por otro modelo debes marcar la opción “CAMBIAR POR OTRO PRODUCTO” y te reservaremos el modelo.

Si tienes dudas puedes mandarnos un email a clientas@theextremecollecion.com, y te atenderemos encantadas.

Puedes elegir la opción de recogida a domicilio o bien llevarla personalmente a tu oficina de correos más cercana .

En ambos casos, el proceso de cambio consta de dos partes.

Esperamos recibir la prenda
A su llegada, automáticamente generamos el pedido con la nueva talla solicitada.

Si conoces el número de pedido y el email ( o teléfono) puedes realizar directamente en este enlace.

Para cambios o devoluciones en Canarias, el cliente asume las gestiones y el coste de la devolución.

El primer cambio de talla o modelo será gratuitos para España peninsular, Baleares y Portugal.

A partir del segundo tendrán gastos de envíos asociados a la forma que elijas para la devolución del producto.

Formulario de desistimiento
THE EXTREME COLLECTION, S.L. facilita el presente formulario a los clientes que habiendo comprado algún producto en este sitio web, desea desistir el contrato de compraventa.

No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente:

“A la atención de la THE EXTREME COLLECTION, S.L., con domicilio en PL. DE ISABEL II, 8 - 2 B 28013 MADRID (Madrid):
Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web theextremecollection.com.
Fecha del pedido: __/__/_____.
Nª de pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):

Fecha:”