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Concierge Service
La excelencia de nuestra firma en la privacidad de tu propio vestidor
Disfruta de un servicio diseñado para quienes valoran la exclusividad y la gestión experta de su tiempo.
Nuestro servicio Concierge traslada la atención personalizada y el trato humano de la mejor calidad directamente a tu entorno más íntimo.
Con el asesoramiento experto de nuestro equipo de estilismo, cada elección se convierte en un reflejo fiel de tu identidad y seguridad.
CURADURÍA PERSONAL
Con la ayuda de nuestras estilistas, crea una lista de deseos de entre 5 y 10 prendas que se ajusten a tus necesidades.
CITA PREFERENTE
Reserva un espacio de tiempo exclusivo en tu agenda con un mínimo de 48 horas de antelación para recibir nuestra visita.
ATELIER PRIVADO
Una estilista de nuestra firma se desplazará para dedicarte una hora de consultoría privada. Podrás experimentar la caída y el tacto de nuestras prendas sin necesidad de abonarlas por adelantado.
ADQUISICIÓN SELECTA
Finaliza tu sesión y abona únicamente las piezas que decidas incorporar a tu fondo de armario. El pago se realiza cómodamente durante la visita.
CONDICIONES
EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL
Disponible en los códigos postales: 28001 (Salamanca/Goya), 28008 (Moncloa), 28036 (Chamartín), 25023 (Aravaca/Pozuelo) y 28050 (Las Tablas).
DISPONIBILIDAD
De lunes a jueves, en intervalos
Por las mañanas de 10:00 a 11:00 y de 11:00 a 12:00.
Por las tardes de 16:00 a 17:00 y de 17:00 a 18:00
Los viernes solo los intervalos de mañana.
INVERSIÓN DEL SERVICIO
10 € en concepto de reserva.
Este importe será reembolsado íntegramente tras la sesión.
GESTIÓN DE EDICIONES LIMITADAS
Debido a la exclusividad y stock limitado de nuestras colecciones, si una prenda seleccionada no estuviera disponible, nuestro equipo te propondrá alternativas equivalentes durante la consulta previa.
ANTELACIÓN
Las reservas deben gestionarse con un mínimo de 48 horas para asegurar la disponibilidad de la estilista y la logística de transporte.
CONSULTA PREVIA
Es indispensable realizar la llamada previa con nuestro equipo de Personal Shopper para validar la selección y coordinar la logística.
CANCELACIONES
Los cambios en la cita deben notificarse con 24 horas de antelación.
En caso de no asistencia en el domicilio y horario acordados, el cargo de reserva no será reembolsable.
CONTRATOS LOGÍSTICOS
La firma se reserva el derecho de ajustar el horario ante imprevistos de transporte (tráfico o fuerza mayor), garantizando siempre una comunicación inmediata con la clienta.
SEGURIDAD EN EL PAGO
El pago de las prendas se realizará exclusivamente de forma digital mediante el terminal móvil que portará nuestra estilista.
